Polityka wysyłki
1.1 Kiedy mogę spodziewać się otrzymania przesyłki?
Wszystkie zamówienia w sklepie LTPTMT są wysyłane z naszego centralnego magazynu w ciągu 3 dni roboczych od złożenia i akceptacji zamówienia.Przesyłka dotrze do odbiorcy w ciągu 10–20 dni roboczych od daty wysyłki – czas dostawy zależy od dostępności usług przewoźnika oraz odległości między magazynem a adresem docelowym.
Uwaga: Możliwe jest wystąpienie opóźnień w dostawie z przyczyn niezależnych od naszego zespołu:
- Przesyłka podlega odprawie celnej lub inspekcji (wymaganej przez przepisy danego kraju/regionu);
- Przerwy w transporcie spowodowane działaniami przewoźnika (np. awarie transportowe, ograniczenia logistyczne).
1.2 Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu przesyłki otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, która zawiera unikalny numer śledzenia. Możesz wprowadzić ten numer na stronie internetowej przewoźnika lub w sekcji „Moje zamówienia” w naszym sklepie LTPTMT, aby sprawdzić aktualny stan dostawy i przewidywany czas odbioru.
1.3 Czy mogę dostarczyć na inny adres niż adres rozliczeniowy mojej karty?
Oczywiście, tak.Podczas składania zamówienia w sklepie LTPTMT masz możliwość podania dowolnego adresu dostawy (np. innego niż adres rozliczeniowy karty płatniczej). Aby zapewnić prawidłową dostawę, proszę podać pełne i poprawne dane adresowe (w tym kod pocztowy, numer domu/mieszkania oraz kontaktowy numer telefonu) – unikaj błędów, aby nie opóźnić procesu dostarczenia.
1.4 Jak wysyłane jest moje zamówienie?
Zamówienia w sklepie LTPTMT są wysyłane w dni robocze (poniedziałek–piątek), bez uwzględnienia dni świątecznych.
- Jeśli złożysz zamówienie w sobotę lub niedzielę, zostanie ono wysłane w następnym poniedziałek (jeśli nie będzie to dzień świąteczny);
- Nasze zespół przygotowuje i wysyła zamówienia zgodnie z kolejnością złożenia, aby każdy klient otrzymał swoją przesyłkę jak najszybciej.
1.5 Ile to kosztuje?
Dla zamówień z opcją dostawy tego samego dnia w sklepie LTPTMT obowiązują następujące koszty, zależne od formy płatności:
- Płatność z góry: 0,00 zł (darmowa dostawa– bez dodatkowych opłat za usługę);
- Płatność przy odbiorze: 8,00 zł (opłata za realizację usługi odbioru przez przewoźnika).